Transformação Digital no Banco do Nordeste
Banco do Nordeste modernizou seus serviços financeiros com soluções digitais inovadoras. Essa iniciativa impactou positivamente micro e pequenos empreendedores, produtores rurais e agentes de campo, trazendo mais agilidade, segurança e praticidade no atendimento bancário.
4 Squads
21 Profissionais
O Banco do Nordeste do Brasil (BNB) enfrentava desafios para atender micro e pequenos empreendedores, produtores rurais e agentes de campo. A ausência de plataformas modernas dificultava solicitações de crédito, gestão financeira e acompanhamento de clientes. Além disso, sistemas legados limitavam a inovação, e a falta de integração dificultava a eficiência operacional. O banco precisava de soluções tecnológicas acessíveis e intuitivas, que melhorassem a experiência do usuário e a gestão de processos internos, reduzindo erros e otimizando serviços.
Para atender os micro e pequenos empreendedores, foi desenvolvido o App BNB MPE, uma plataforma mobile multiplataforma (Android e iOS), permitindo solicitação de crédito, simulações financeiras e acesso a conteúdos relevantes. Um sistema web foi criado para gerenciar o aplicativo sem necessidade de atualizações manuais. As principais funcionalidades incluíram autoavaliação de bens adquiridos, visualização de linhas de crédito e um painel de gestão simplificado.
Para os produtores rurais, o App BNB Agro trouxe funcionalidades como simuladores de crédito, calendário agrícola e acesso a financiamentos, tudo de forma remota. Já o App Agente em Ação permitiu que agentes de campo do banco realizassem visitas com tablets, operando offline e sincronizando dados posteriormente. O SICONF, uma plataforma de controle financeiro, substituiu sistemas obsoletos, melhorando a gestão de crédito e automatizando processos financeiros..
Os projetos utilizaram React Native para os aplicativos, React.js para interfaces web, e Java com OpenLiberty para o backend. O banco de dados foi gerenciado com IBM DB2 e SQL Server. Para hospedagem e implantação, utilizaram-se containers Docker e OpenShift. A metodologia SCRUM organizou o trabalho em sprints, garantindo entregas incrementais, eficiência e colaboração entre equipes multidisciplinares..
Os aplicativos e sistemas criados impactaram positivamente o BNB. O App BNB MPE facilitou o acesso ao crédito, reduzindo burocracias. O App BNB Agro melhorou a gestão financeira dos produtores. O SICONF trouxe mais segurança e eficiência às operações financeiras do banco. O App Agente em Ação otimizou visitas de campo, reduzindo custos operacionais. O BNB destacou a segurança e competência na execução dos projetos, reforçando a parceria com a equipe de desenvolvimento.
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